01
خدمات كثيرة. رحلة واحدة واضحة.
بنية الخدمات
نظّمنا الخدمات ليصل الزائر مما يحتاجه إلى الفئة المناسبة بجهد أقل.
TECHNICAL-24
نحوّل طلبات الخدمة إلى تجربة رقمية مترابطة.
أرادت Technical-24 أكثر من موقع خدمات: تجربة تجعل العثور على الخدمة المناسبة وفهمها وطلبها أسرع وأسهل.
منصة خدماتتصميم UI/UXتطوير الويب
- القطاع
- الخدمات التقنية وخدمات الصيانة
- السوق
- الإمارات العربية المتحدة
التفكير وراء العمل.
- 01
منهجيتنا
بنينا التجربة على السرعة وسهولة الوصول واكتشاف الخدمات. من تصفح الخدمات المتاحة إلى الوصول إلى الفني المناسب، صممنا كل جزء من المنصة ليزيل العوائق ويبقي الطريق واضحاً. - 02
العميل
Technical-24 منصة خدمات تقنية تربط العملاء في أنحاء الإمارات بفرق محترفة للصيانة والتركيب والإصلاح واحتياجات العقارات. تركّز المنصة على الدعم على مدار الساعة واتساع نطاق الخدمات وسرعة الاستجابة. - 03
التحدي
خدمات تقنية كثيرة، ومناطق متعددة، واحتياجات عملاء مختلفة، وكلها في تجربة واحدة بسيطة. احتاجت Technical-24 إلى طريقة أوضح لتنظيم خدماتها وإظهار توفرها، ومساعدة الزائر على الوصول بسرعة من حاجته إلى الحل المناسب. - 04
النتائج
اكتشاف أوضح للخدمات
تجربة منظمة تسهّل استكشاف الخدمات وفهمها وطلبها.
رحلة خدمة أكثر ترابطًا
نظام رقمي متسق يجمع اكتشاف الخدمات ومناطق التغطية والتواصل مع العملاء في تجربة واحدة.
التوجه البصري
مبنية للسرعة. مصممة للثقة.
هوية بصرية واضحة وودودة توازن بين مصداقية الخدمة المهنية والسرعة وسهولة الوصول التي ينتظرها العميل من منصة خدمات.
- سهولة الوصول
- السرعة
- الموثوقية
- التغطية
#0F4F87#57C943#FFFFFF
الخطوط
TajawalABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz
02
الطلب في قلب التصميم.
التجربة الرقمية
كل شاشة تأخذ الزائر من اكتشاف الخدمة إلى طلبها، بتنقل أوضح ومحتوى مركّز ووصول مباشر إلى الدعم.
يبقى نطاق الخدمات الواسع سهل الاستكشاف، دون تعقيد لا داعي له.
03
مبنية لتصل أبعد.
تغطية الخدمة
تصبح التغطية جزءاً من التجربة، فيرى الزائر أن Technical-24 تعمل في أنحاء الإمارات، لا في مدينة واحدة.
04
جاهزة للنمو.
التقنية
أساس رقمي مرن يدعم اكتشاف الخدمات وسرعة الاستجابة، ويتسع لنمو المنصة.
05
منصة واحدة. وطريق أوضح إلى الخدمة.
النتيجة
تجمع التجربة الجديدة خدمات Technical-24 وتغطيتها ورحلة عملائها في نظام رقمي واحد متسق.
